2026-10-24

Neuquén impulsa kits de regulación sensorial para facilitar la atención en organismos públicos

Un proyecto presentado en la Legislatura propone incorporar elementos de apoyo en oficinas estatales, hospitales, comisarías y otros espacios de atención al público. La iniciativa busca reducir las barreras sensoriales que pueden enfrentar las personas neurodivergentes durante la espera y la realización de trámites.

La Legislatura de Neuquén recibió un proyecto de ley que propone crear el Programa Provincial de Dispositivos de Autorregulación Sensorial en Organismos Públicos, destinado a incorporar kits con elementos de apoyo para personas neurodivergentes en dependencias estatales.

La iniciativa fue impulsada por familiares de niños y niñas con Condición del Espectro Autista (CEA), quienes plantean que contar con estos dispositivos puede ayudar a prevenir o atenuar situaciones de crisis y desregulación sensorial durante la espera o la realización de trámites administrativos.

La propuesta contempla la instalación de estos equipos en áreas de recepción, mesas de entrada, salas de espera y sectores de atención al público, con el objetivo de promover la accesibilidad universal y mejorar las condiciones de atención.

El alcance previsto incluye la administración centralizada del Poder Ejecutivo provincial, organismos descentralizados, empresas estatales, los poderes Legislativo y Judicial, centros de salud, hospitales, comisarías y unidades de atención al ciudadano.Qué elementos incluirían los kits

El proyecto establece que los dispositivos deberán contar con distintos recursos para responder a las necesidades sensoriales y de comunicación de las personas usuarias.

Entre los elementos previstos se encuentran:

  • Apoyos auditivos: auriculares o protectores para reducir el ruido ambiental.
  • Elementos táctiles de autorregulación: juguetes manipulables lavables, tubos flexibles y pelotas de presión.
  • Soportes de contención: mantas o almohadillas con peso.
  • Masticadores sensoriales: elementos de mordida de uso individual, descartables o de utilización única, provistos en empaque estéril.
  • Herramientas de comunicación alternativa: tableros de comunicación, tarjetas con pictogramas, indicadores visuales de necesidades o emociones básicas, blocs de notas y lápices.
  • Filtros visuales: gafas con cristales oscuros o dispositivos para reducir la intensidad de la luz.

Estos recursos están pensados para facilitar la autorregulación y la comunicación en entornos que pueden resultar difíciles de tolerar por sus estímulos auditivos, visuales o táctiles.

Una propuesta surgida de la experiencia familiar

En los fundamentos, los autores explican que el proyecto nació de sus experiencias como familiares de niños y niñas con Condición del Espectro Autista y como agentes de atención ciudadana.

Según señalaron, la incorporación de dispositivos sensoriales podría contribuir al bienestar de personas con diferentes condiciones neurodivergentes durante sus gestiones en organismos públicos.

“Acompañar el funcionamiento diario de las dependencias públicas con equipos de autorregulación es una forma de modernización institucional y una transformación social”, sostienen los impulsores de la iniciativa.

Además, remarcan que estos dispositivos permitirían anticipar y contener situaciones de desregulación sensorial y favorecer el acceso a los servicios públicos sin barreras actitudinales, sanitarias ni sensoriales.

El proyecto busca avanzar hacia espacios estatales más accesibles e inclusivos. Su presentación en la Legislatura constituye el inicio del trámite legislativo para evaluar la propuesta.

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